Rapporter

Rapporter

Håndverkertjenester.illustrasjon

24. januar, 2025

Forbrukerrettigheter

Håndverkertjenester – Et utfordrende marked for forbrukerne

Håndverkermarkedet har over tid vært et utfordrende marked for mange forbrukere. Forbrukerrådet har derfor gått grundig til verks for å forstå bedre hva problemene består i, hvorfor problemene oppstår og hvordan de oppleves for den enkelte.

Illustrasjon som viser barn som blir sugd inn i mobilskjerm

14. november, 2024

Digitale rettigheter

Commercial exploitation of children and adolescents online

How to ensure a rights-respecting digital childhood

Illustrasjon som viser barn som blir sugd inn i mobilskjerm

14. november, 2024

Digitale rettigheter

Kommersiell utnytting av barn og unge

Slik sikrer vi en tryggere digital oppvekst

Kollektiv transport.Illustrasjon

21. oktober, 2024

Økonomi

Forbrukerutfordringer ved betaling av kollektivtransport og parkering

Mange forbrukere opplever at det er komplisert å betale for kollektivtransport og parkering. Flere av dagens bestillings – og betalingsløsninger skaper dermed utenforskap i viktige forbrukermarkeder.

Kalde hjem.Illustrasjon

23. september, 2024

Bolig

Kalde hjem – Energieffektivisering og energifattigdom i leieboliger

Vi har undersøkt oppvarmingsmuligheter og energifattigdom i norske husholdninger. Funnene viser mange tegn på energifattigdom i befolkningen, og at det er spesielt utbredt blant den millionen nordmenn som leier bolig.

Doseringsskje og proteinpulver-boks med proteinpulver.foto

22. september, 2024

Mat

Press, piller og pulver

Bruk av kosttilskudd blant unge forbrukere (13–24 år)

Gettingplayed.Illustrasjon

12. september, 2024

Digitale rettigheterForbrukerrettigheter

Getting played – The true cost of virtual currency

This report focuses on in-game virtual currencies purchased for real money, sometimes called “premium” virtual currencies. By using numerous real-life examples from popular games, we demonstrate why these premium virtual currencies are predatory and harmful to consumers.

Faktura.foto

10. mai, 2024

Forbrukerrettigheter

Rapport om Forbrukerrådets tipskampanje om fakturagebyrer

Kraftig nedgang i bruk av fakturagebyrer det store unntaket: bom- og parkeringsbransjen.

Mobilapp som viser strømforbruk.foto

6. februar, 2024

Strøm

«Sanntidsmålere for strøm – innelåsing og manglende standarder»

Strømsalgselskapene binder sanntidsmålere til egne strømavtaler, og gjør det både dyrt og vanskelig å bytte.

bilde av en forskrudd skiftenøkkel.foto

29. juni, 2023

BærekraftForbrukerrettigheter

Leieundersøkelsen 2023

Forbrukerrådets vilkårsundersøkelse i markedet for leie av produkter og utstyr

Generativ kunstig intelligens.illustrasjon

23. juni, 2023

Digitale rettigheter

Ghost in the macine

The report “Ghost in the machine – Addressing the consumer harms of generative AI” outlining the harms, legal frameworks, and possible ways forward

Generativ kunstig intelligens.illustrasjon

20. juni, 2023

Digitale rettigheter

Ghost in the machine (no)

Generativ kunstig intelligens (KI) gjør det enkelt å genere tekst, bilder, lyd og video som ligner på menneskeskapt innhold. Samtidig skaper utviklingen store utfordringer for både forbrukere og samfunnet som helhet.

Nærbilde av en hånd som holder en hvit smarttelefon.Foto

6. januar, 2023

Økonomi

Utanforskap i forbrukarmarknadene

Digitale og andre hindringar som står i vegen for at forbrukarane kan kjøpe varer og tenester

Illustrasjonsfoto av en person som blar i klesstativet.Foto

20. oktober, 2022

Bærekraft

Overproduksjon av klær

Hvert år produseres tonnevis med klær som kleskjedene ikke får solgt.

Noen holder en nøkkel i hånden.Foto

30. september, 2022

Bolig

Fjerning av utlånsforskriften

Forventede effekter på boligmarkedet av å fjerne utlånsforskriften.

Nærbilde av grillpølse på pinne over bål.Foto

30. juni, 2022

Mat

Plantebaserte pølser og burgere

Forbrukerrådets kartlegging av utvalg og næringsinnhold 2022.

Isfjell over og under vannet.Foto

10. juni, 2022

Økonomi

Gebyrfabrikker

Pasienter i primærhelsetjenesten skal ikke finansiere legekontorenes administrative systemer utover det de betaler i egenandel.

Flyplass.Foto

1. juni, 2022

Forbrukerrettigheter

Undersøkelse av bookingportaler for flyreiser

Befolkningsundersøkelse gjennomført av Ipsos for Forbrukerrådet.

Image depicting loot boxes.Foto

1. mai, 2022

Digitale rettigheterForbrukerrettigheter

Loot boxes

How the gaming industry exploits consumers using loot boxes.

Illustrasjon: pliktsrøm.Illustrasjon

3. februar, 2022

Strøm

Sårbare strømkunder

De mest sårbare strømkundene betaler de høyeste prisene.

En vaskemaskinreparatør som fikser vaskemaskinen.Foto

20. januar, 2022

Bærekraft

Lavere mva ved reperasjon

Virkninger av å fjerne eller redusere merverdiavgiften på reparasjon av forbrukervarer.

Person i labyrint.illustrasjon

1. desember, 2021

Digitale rettigheter

Enough deception!

Norwegian consumers’ experiences with deceptive design

Person holder en liten jordklode.Foto

17. november, 2021

Bærekraft

Forbruk og klimautslipp

Befolkningsundersøkelse gjennomført av YouGov for Forbrukerrådet.

Energidrikk.Foto

1. november, 2021

Mat

Energidrikk, barn og unge

Undersøkelse om bruk av energidrikker blant barn og unge 2021

Illustrasjon.Øyne som overvåker person som ser på mobiltelefon

22. juni, 2021

Digitale rettigheter

Time to ban surveillance-based advertising

The case against commercial surveillance online

Mann reparerer vaskemaskin.Foto

15. juni, 2021

Bærekraft

Sirkulær økonomi

Om reparasjoner, levetid og grønnvasking.

Mobil i hånden.Foto

24. april, 2021

Økonomi

Egen pensjonskonto

Egen pensjonskonto har ført til lavere kostnader.

Fasade av boliger i by.Foto

7. april, 2021

Bolig

Leie bolig

Norske leietakeres erfaringer og ønsker for boligmarkedet.

Bankkort og PC.Foto

26. juni, 2020

Økonomi

Aldri mer gratis inkasso

En løpsk forretningsmodell som fører til unødvendige personlige og samfunnsøkonomiske kostnader.

Baby blir matet med babygrøt.foto

12. juni, 2020

Mat

Innhold og merking av fruktpuréer og fruktgummi til sped- og småbarn

En gjennomgang av barnemat i dagligvarebutikker

Hånd som holder mobiltelefon.Foto

14. januar, 2020

Digitale rettigheter

Out of control

How consumers are exploited by the online advertising industry

Møte i bank.Foto

28. mars, 2019

Økonomi

Forby returprovisjoner

Returprovisjoner leder fondsleverandører og rådgivere inn i fristelse. Fondsbransjens etablerte honorarstruktur fører til interessekonflikter og dyrere sparing, uavhengig av hvor mye forbrukerne opplyses.

Tar bilde av usunn mat med bobil

1. januar, 2019

Mat

Ung og utsatt for usunn reklame

Digital markedsføring av mat og drikke ved bruk av influencere

Tar bilde av usunn mat med bobil

1. januar, 2019

Mat

Young and exposed to unhealthy marketing

Digital food marketing using influencers

google sporer deg.Illuastrasjon

27. november, 2018

Digitale rettigheter

Every step you take

How deceptive design lets Google track users 24/7

Fem mobiltelefoner med GDPR-varsler.Foto

27. juni, 2018

Digitale rettigheter

Deceived by design

How tech companies use dark patterns to discourage us from exercising our rights to privacy

Mann ved PC.Foto

18. mai, 2018

Økonomi

Silver Pensjonsforsikring villedet kundene

Forbrukerrådets rapport viser at Silver ble felt av sin egen forretningsmodell med høy aksjeeksponering og ensporet fokus på fripoliser i kombinasjon med lavt rentenivå, øket levealder, prispress og Solvens II.

Tre barnehender med ulike GPS-klokker på.Foto

18. oktober, 2017

Digitale rettigheter

#WatchOut

Analysis of smartwatches for children

Cayla I-que Hello Barbie.Foto

6. desember, 2016

Digitale rettigheter

#Toyfail

An analysis of consumer and privacy issues in three internet-connected toys